TSC Mobile é o aplicativo de autoatendimento de TI da TIVIT que visa agilizar o atendimento e prover mobilidade aos usuários.
O TSC Mobile inclui:
- Gerenciamento de Incidentes: gerencie seus incidentes e saiba o status em tempo real
- Call to Service Desk: ligue para o Service Desk mesmo sem saber o número de contato. Com base em sua posição geográfica o App realiza a chamada para o Service Desk evitado chamadas de longa distância sempre que possível
- Reset de Senha de Rede: realize o reset de senha de rede com conveniência
Este aplicativo é de uso exclusivo de clientes TIVIT que utilizam o TSC como sua ferramenta de ITSM.